Verkauf und Kasse
Räder und Zubehör aus dem Katalog kassieren und gleich eine Kundenakte mit Rahmennummer anlegen. Der Verkauf ist im selben Werkzeug wie die Werkstatt.
Fahrradgeschäft & Werkstatt
Verkauf, Werkstatt und Saison-Einlagerung — endlich in einem Werkzeug
Verkauf, Werkstatt-Auftrag, Kundenakte mit Rahmennummer, Reparatur-Status und Saison-Einlagerung in einem Werkzeug für Fahrradgeschäfte.
Kasse
Kasse
Werkstatt
Werkstatt
Saison
Saison
Werkstatt-Auftrag
Reparatur-Aufträge mit Schaden-Beschreibung und Wunschtermin sauber strukturiert annehmen.
Service-Historie pro Rad
Jede frühere Reparatur, jedes verbaute Teil und der Kilometerstand bleiben pro Rad nachvollziehbar.
Winter-Einlagerung
Saison-Einlagerung mit Platz-Nummer, Zeitraum und Frühjahrs-Inspektion planbar machen.
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Eine Plattform. Ihr Geschäft. Fertig.
Vier Versprechen, die jede Branche betreffen.
01
Sofort startklar
Branche wählen, Bundle starten, loslegen. Kein Installationsaufwand.
02
Funktioniert überall
Im Browser, auf dem Smartphone, auch offline und auf Wunsch mit lokaler Sprache-zu-Text ohne Cloud-Upload. Keine App-Downloads nötig.
03
Ihre Daten, Ihr Server
DSGVO-konform in Deutschland oder auf Ihrem eigenen Server. Volle Datenkontrolle.
04
Wächst mit Ihnen
Starten Sie mit einem Modul und erweitern Sie schrittweise — bis zur kompletten Unternehmenslösung.
Funktionen
Verkauf und Werkstatt in einem Werkzeug
Von der Kasse über den Reparatur-Auftrag bis zur Einlagerung greift alles in der Kundenakte ineinander.
Reparatur-Auftrag
Werkstatt-Aufträge über die Rahmennummer dem Rad zuordnen und Schaden sowie gewünschte Fertigstellung erfassen. Jeder Auftrag bekommt eine Auftragsnummer.
Reparatur-Status
Auftragsstatus auf in Arbeit oder wartet auf Teile setzen und den Kunden auf Wunsch benachrichtigen. Rückrufe entfallen.
Service-Historie
Alle früheren Aufträge, verbaute Teile und Kilometerstände pro Rad einsehen. So lassen sich Verschleiß-Muster erkennen und Inspektionen gezielt planen.
Saison-Einlagerung
Winterlagerung mit Zeitraum, Platz-Nummer und geplanter Frühjahrs-Inspektion erfassen. Erinnerungen an Abhol-Termine kommen rechtzeitig.
Abrechnung
Arbeitszeit, verbaute Teile und Stundensatz aus dem Werkstatt-Katalog in eine Rechnung übernehmen. Der Kunde erhält PDF und QR-Code, der Zahlungsstatus läuft im System auf.
Verkauf mit Rahmennummer-Erfassung
Werkstatt-Auftrag pro Rad anlegen
Service-Historie und verbaute Teile
Status-Nachricht an den Kunden
Winter-Einlagerung mit Platz-Nummer
Rechnung aus Arbeitszeit und Teilen
Häufige Fragen
Häufige Fragen aus Fahrradgeschäften und -werkstätten
Wie schnell kann unser Laden mit dem Werkzeug arbeiten?
Wir richten ein Demo-Konto mit Beispiel-Kundenakten, Werkstatt-Aufträgen und Saison-Einlagerungen ein. Erste echte Aufträge können in der ersten Woche laufen — die Übernahme bestehender Kundendaten, Rahmennummern und Reparatur-Historie dauert je nach Datenmenge ein bis drei Wochen.
Funktioniert die Werkstatt-App auch ohne stabiles WLAN in der Halle?
Ja. Auftragsannahme, Foto-Doku und Status-Updates funktionieren offline auf dem Tablet — alle Eingaben synchronisieren sich automatisch, sobald wieder Verbindung da ist. Auch die Saison-Einlagerung lässt sich draußen am Lager erfassen.
Was passiert mit unseren Kunden- und Reparaturdaten, wenn wir kündigen?
Sie bekommen einen vollständigen Export (Kunden, Räder mit Rahmennummer, Reparatur-Historie, Saison-Einlagerungen, Rechnungen) als CSV oder PDF. Auf schriftliche Anweisung werden die Daten gelöscht. Auftragsverarbeitungsvertrag auf Wunsch.
Was kostet das?
Preis und Setup sind „Auf Anfrage“ — wir schauen auf Ladengröße, Zahl der Werkstatt-Plätze und ob Saison-Einlagerung mit dazu kommt. Aktuelle Tarife: it-tremmel.de/abo.
Funktioniert die Kundenakte mit unserem Kassensystem (z. B. CashCom, BIKE.lounge, Velo.com)?
Verkäufe können wir per CSV-Import, Tagesabschluss-Datei oder API aus dem Kassensystem übernehmen — die Kundenakte und Rahmennummern bleiben dann konsistent. Welcher Weg bei Ihrem System realistisch ist, klären wir konkret im Vorgespräch; der Werkstatt-Teil kann auch erst eigenständig starten.
Made in Germany
Entwickelt in Bayern
DSGVO-konform
Datenschutz nach EU-Standard
Hosting in Deutschland
Server in deutschen Rechenzentren
SSL-verschlüsselt
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
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Ein Rad, von der Kasse bis zur Inspektion
Sechs Szenen aus dem Alltag im Fahrradgeschäft mit angeschlossener Werkstatt.
Szene 1
Situation
Kundin steht im Laden, hat ein E-Bike ausgesucht und moechte Zubehoer dazu nehmen.
Ihre Aktion
Verkauf klickt Kasse oeffnen und scannt Rad und Zubehoer.
Die Plattform
Das Werkzeug nimmt die Artikel aus dem Katalog, rechnet zusammen und legt eine Kundenakte mit Rahmennummer des Rades an.
Ergebnis
Kauf ist abgeschlossen, Kundenakte ist angelegt, Rahmennummer ist fuer spaetere Inspektionen zugeordnet.
Szene 2
Situation
Stammkunde bringt sein Rad mit quietschenden Bremsen zur Werkstatt.
Ihre Aktion
Meister oeffnet die Kundenakte ueber Rahmennummer und klickt Werkstatt-Auftrag anlegen.
Die Plattform
Das Werkzeug uebernimmt Kunden und Rad, legt den Auftrag an und nimmt die Schaden-Beschreibung sowie gewuenschte Fertigstellung auf.
Ergebnis
Auftrag liegt strukturiert vor, Kunde bekommt eine Annahme-Bestaetigung mit Auftragsnummer.
Szene 3
Situation
Im Laufe des Tages will der Kunde wissen, wann sein Rad fertig ist.
Ihre Aktion
Mechaniker klickt Status aktualisieren am Auftrag und setzt ihn auf in Arbeit oder wartet auf Teile.
Die Plattform
Das Werkzeug aktualisiert den Auftragsstatus in der Kundenakte und verschickt optional eine Status-Nachricht an den Kunden.
Ergebnis
Kunde ist ohne Rueckruf informiert, die Werkstatt behaelt den Ueberblick ueber offene Auftraege.
Szene 4
Situation
Kundin kommt nach einem Jahr fuer die Inspektion, fragt was beim letzten Mal gemacht wurde.
Ihre Aktion
Meister oeffnet die Kundenakte und klickt Reparatur-Historie.
Die Plattform
Das Werkzeug zeigt alle frueheren Auftraege, verbaute Teile und Kilometerstaende zum jeweiligen Termin.
Ergebnis
Beratung ist fundiert, Meister erkennt Verschleiss-Muster, Inspektion wird gezielt geplant.
Szene 5
Situation
Im Herbst wollen viele Kunden ihr Rad ueber den Winter einlagern und im Fruehjahr inspizieren lassen.
Ihre Aktion
Buerokraft klickt Saison-Einlagerung anlegen und waehlt den Einlagerungs-Typ.
Die Plattform
Das Werkzeug erfasst Einlagerungs-Zeitraum, Platz-Nummer und geplante Fruehjahrs-Inspektion und erinnert rechtzeitig an die Abhol-Termine.
Ergebnis
Winter-Einlagerung ist planbar, keine Raeder vergessen, Fruehjahrs-Auslastung wird vorbereitet.
Szene 6
Situation
Reparatur ist fertig, Rechnung mit Arbeitszeit und Teilen soll an den Kunden raus.
Ihre Aktion
Meister klickt Rechnung erstellen am Auftrag.
Die Plattform
Das Werkzeug uebernimmt Arbeitszeit, verbaute Teile und Stundensatz aus dem Werkstatt-Katalog und erzeugt die Rechnung mit Zahlungsfrist.
Ergebnis
Rechnung ist ausgestellt, Kunde erhaelt PDF und QR-Code, Zahlungsstatus laeuft im System auf.