Ticket- und Supportsteuerung
Anfragen, Bearbeitungsstatus und Folgeaktionen bleiben strukturierter im Tagesgeschäft.
IT-Systemhaus
IT-Systemhaus-Software für Tickets, Vertragsarbeit und strukturierten Support-Rücklauf
IT-Systemhäuser verlieren Tempo, wenn Anfrage, Ticket, Vertrag, Projektstatus und Abrechnung in getrennten Tools laufen. ITT schärft diese B2B-Service-Story für kleinere Systemhäuser und supportnahe Teams.
Tickets enger am Kundenkontext halten
Anfragen, Gerätehinweise und Folgeaufgaben bleiben pro Kunde nachvollziehbarer verbunden.
Vertrags- und Servicearbeit sichtbarer machen
Laufende Betreuung, offene Punkte und Rückmeldungen müssen nicht über mehrere Listen verteilt werden.
Rücklauf für Support und Abrechnung
Leistungen, Dokumente und Status können sauberer ins Backoffice übergehen.
Jetzt starten
Eine Plattform. Ihr Geschäft. Fertig.
Vier Versprechen, die jede Branche betreffen.
01
Sofort startklar
Branche wählen, Bundle starten, loslegen. Kein Installationsaufwand.
02
Funktioniert überall
Im Browser, auf dem Smartphone, auch offline und auf Wunsch mit lokaler Sprache-zu-Text ohne Cloud-Upload. Keine App-Downloads nötig.
03
Ihre Daten, Ihr Server
DSGVO-konform in Deutschland oder auf Ihrem eigenen Server. Volle Datenkontrolle.
04
Wächst mit Ihnen
Starten Sie mit einem Modul und erweitern Sie schrittweise — bis zur kompletten Unternehmenslösung.
Funktionen
Was IT-Systemhäuser damit organisieren
Vertragsnahe Kundenarbeit
Wiederkehrende Betreuung, Dokumente und Servicehistorie passen besser zum Kundenkontext.
Leistungs- und Rechnungsrücklauf
Supportarbeit und kaufmännischer Abschluss lassen sich klarer zusammenführen.
Personas
Typische Rollen im IT-Systemhaus
Serviceleitung
Will offene Tickets, Teamlast und Kundenstatus ohne Schattenprozesse steuern.
Support- und Technikteam
Braucht klaren Kontext für Aufgaben, Rückmeldungen und laufende Kundenarbeit.
Backoffice und Vertragsmanagement
Müssen Leistungen, Unterlagen und Abrechnung sauber an den Fall anschließen.
Made in Germany
Entwickelt in Bayern
DSGVO-konform
Datenschutz nach EU-Standard
Hosting in Deutschland
Server in deutschen Rechenzentren
SSL-verschlüsselt
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
6 Wochen kostenlos testen
Alle Funktionen. Keine Kreditkarte. Sofort loslegen.
Jetzt starten
Jetzt starten
Starten Sie noch heute mit Ihrer individuellen Lösung.
Kontakt aufnehmen
Besprechen Sie Ihre Anforderungen mit uns.
Demo anfordern
Sehen Sie die Lösung live in Aktion.
Preise ansehen
Transparente Preise ab €95/Monat.