Rezeptglas-Aufträge und Kundenstatus
Beratung, Verordnungskontext, Glasbestellung und offene Rückfragen bleiben strukturiert am Auftrag verknüpft.
Augenoptik
Augenoptiker Software für Rezeptglas-Aufträge, Fassungsbestand und Kundenbindung
ITT positioniert Augenoptiker Software als operativen Workflow für Beratung, Verordnung, Glasauftrag, Fassungsverfügbarkeit, Reparaturannahme, Falltrennung zwischen Kassenleistung und Privatleistung, Abholung sowie spätere Recall- und Loyalitätsaktionen. Statt schwerer Branchensoftware-Vollversprechen steht ein glaubwürdiger Ablauf für Studio, Werkstatt, Backoffice und Kundenkontakt im Mittelpunkt.
Rezeptauftrag und Fassung bleiben verbunden
Beratung, Verordnung, Glasauftrag, gewählte Fassung und nächste Schritte bleiben am selben Kundenfall sichtbar.
Kasse, Privatanteil und Abholung laufen sauberer
Unterlagen, Eigenanteil, Rechnungslogik, Statusmeldungen und Benachrichtigungen lassen sich geordneter bis zur Ausgabe führen.
Recall und Loyalität bauen auf Historie auf
Servicefälle, Rückfragen, Gutscheine und spätere Erinnerungen profitieren von derselben Vorgangssicht statt von Einzelnotizen.
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Vier Versprechen, die jede Branche betreffen.
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Funktionen
Was Augenoptiker mit ITT im Tagesgeschäft strukturieren
Fassungsbestand, Reservierung und Werkstattfall
Verfügbarkeit, reservierte Modelle, Werkstattnotizen und Reparaturstatus lassen sich geordneter verfolgen.
Kassenleistung, Privatleistung, Recall und Loyalität
Abrechnungsrelevante Unterlagen, Eigenanteile, Ausgabe, Recall-Fälle und Gutschein- oder Bonusaktionen passen sauberer in einen durchgehenden Fallablauf.
Personas
Typische Rollen in deutschen Optiker-Fachgeschäften
Inhaber oder Studioleitung
Braucht Sicht auf offene Rezeptaufträge, Fassungsdruck, Kassen- vs Privatfälle, Reparaturen und Wiederkaufsimpulse bis zur Abholung.
Beratung, Refraktion und Verkauf
Müssen Kundenwünsche, Glasauftrag, Fassungsauswahl und nächste Schritte ohne Medienbruch begleiten.
Werkstatt und Backoffice
Wollen Reparaturstatus, Abrechnungsunterlagen, Abholbereitschaft und spätere Loyalitätsaktionen sauber an Kundenkontakt und kaufmännischen Rücklauf übergeben.
Made in Germany
Entwickelt in Bayern
DSGVO-konform
Datenschutz nach EU-Standard
Hosting in Deutschland
Server in deutschen Rechenzentren
SSL-verschlüsselt
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
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